Séminaire Relation Clients

, par Le groupe d’inspection, Nathalie JETHA

L’Académie de Versailles et l’APV organisent le premier séminaire « Relation clients » le 12 mars 2020.

Quelques 200 professeurs de l’Académie de Versailles enseignant en seconde Famille de Métiers de la Relation Clients seront réunis afin de leur offrir l’opportunité de se former sur des thèmes en lien avec la transformation de la voie professionnelle : Evolution des compétences, adaptation au métier et appropriation des nouveaux référentiels.

Cet événement proposera des rencontres et des échanges avec des professionnels de la digitalisation, de la relation clients et de la pédagogie via une table ronde, une mini-conférence et des workshops.


Teaser du séminaire



Programme du séminaire

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