Les articles

• Documents d’accompagnement en BTS NDRC

  4 octobre 2022

  Vous trouverez de nombreuses ressources pédagogiques et documents d’accompagnement sur le site du CRCM : Documents de référence Sujets nationaux Séminaire Ateliers de professionnalisation Ressources pédagogiques... Retrouvez l’ensemble de ces ressources à partir de ce (...)

• Référentiel : BTS Négociation digitalisation de la Relation client

  21 septembre 2022

• Accompagnement de la rénovation NDRC

  9 décembre 2019, par Le groupe d’inspection

  Voici des informations, émanant de l’inspection générale et des groupes de travaux, pour vous accompagner dans le cadre de la rénovation NDRC. Elles concernent la préconisation d’un passeport professionnel numérique à des fins de formation. Passeport professionnel numérique : vers l’installation (...)

• BTS NDRC : Test du 6 mai - Diffusion des sujets « Candidat » et des dossiers « Jury » & Vidéos de présentation des deux contextes digitaux de référence

  8 octobre 2019, par Le groupe d’inspection

  Découvrez les sujets « Candidat » et les dossiers « Jury » proposés aux candidats lors du test du 6 mai 2019 concernant l’épreuve E5 ‐ Relation client à distance et digitalisation ‐ Partie pratique